to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Gönderildi Ve İade Ücreti Ödenmedi
Kevser Studio online mağazasından 21 Temmuz tarihinde 5.849 TL tutarında kredi kartıyla elbise siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca siparişi iptal ettim, buna rağmen ürün tarafıma yine de gönderildi.
Ürünü istemediğimi, iptal ettiğimi ve iade etmek istediğimi firmaya ilettim ancak uzun süre oyalandım. İade kodunu ancak yaklaşık 10 gün sonra verdiler ve kodu alır almaz 15 Ağustos tarihinde ürünü iade ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ürünü süresinde teslim etmeyen, iptal etmeme rağmen gönderen ve iade sonrası da ödememi yapmayan Kevser Studio’nun 5.849 TL tutarındaki ücret iademi bir an önce kredi kartıma yansıtmasını ve gerekli kontrollerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
