KETEM Buca'da İletişim Sorunu Ve Kaba Davranış

Buca Kozağaç Sağlıklı Yaşam Merkezi KETEM’den şikayetim var. Smear testi aldıktan sonra bana verilen kodla sonuçları ne ben ne de bağlı olduğum sağlık ocağındaki ebe göremedi. KETEM’e telefon açıp bilgi almak istediğimde, karşıma çıkan kanser tarama merkezindeki telefondaki kişi çok kaba bir şekilde davranıp kendi yaptıkları hatayı düzeltmeyip bir de beni azarlayıp 'Sizinle mi uğraşacağım? ' deyip telefonu kapatıyor. Biraz üsluplarını düzeltirseniz iyi olur. Bu şekilde davranışlarından şikayetçiyim.