Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Keskinoğlu Cordon Blue Paketi İçinde Yabancı Cisim Bulunması Ve Hijyen Endişesi

9
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Seçil hanım'a çok teşekkür ederim 🥰”

4 Ekim tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden iki paket Keskinoğlu Cordon blue satın aldım. Uzun zamandır severek ve güvenerek tükettiğimiz, ürünlerini haftada birkaç kez aldığımız ve buzdolabımızda mutlaka bulunan bir marka olmasına rağmen, son aldığım paketlerden birinin içinden çiğ haldeyken yabancı bir cisim çıktığını gördüm. İkinci paketi de açtığımda ilk bakışta bir sorun görmedim ancak yaşadığım güvensizlik nedeniyle onu da kullanmak istemedim. Hijyen açısından ciddi endişe yaşadım ve ürünü tüketmeye devam edemedim.

Bu olay, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Buna rağmen konuya açıklık getirilmesini ve dikkate alınmasını istiyorum. Firma yetkililerinin bu durumla ilgili bir açıklama yapmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için çöpe atmak zorunda kaldığım ürün yerine taze ve sorunsuz ürün göndermelerini bekliyorum.

Gerekli incelemelerin yapılarak hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını rica ediyorum.

Esra
8 Ekim 15:15

Bana dönüş yapan Seçil hanım'a ilgi ve nezaketin den dolayı çok teşekkür ederim 🥰

Esra
8 Ekim 15:16

Seçil hanım'a çok teşekkür ederim 🥰

8 Ekim 15:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Esra Hanım, Yaşadığınız durumdan dolayı çok üzgünüz. Endişelerinizi tamamen anlıyoruz. Kalite kontrol süreçleri gözden geçirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için her adımda kontrol sağlanmaktadır. Paketleriniz kısa süre içerisinde kargoya verilecektir. 08.10.2026 tarihinde sizinle telefonla iletişime geçilmiş olup durum detaylı bir şekilde değerlendirilmiştir. Memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli tüm adımları atacağız. Bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Güveninizi yeniden kazanmak için çalışıyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BİM’den Aldığım Tavukta Yabancı Cisim Ve Hijyen Sorunu!

17 Aralık 2025 22:58773

Bugün BİM Market’ten aldığım Keskinoğlu marka çıtır kova ürününü tüketirken ciddi bir sorun yaşadım. Tavukların iç kısmı...

BİM’den Aldığım Tavukta Yabancı Cisim Ve Hijyen Sorunu!
BİM’den Aldığım Tavukta Yabancı Cisim Ve Hijyen Sorunu!

Bozuk Ürün Nedeniyle Zehirlenme Ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti

9 Aralık 2025 15:41953

Keskinoğlu markasına ait Çıtır Fileturka ürününü 9 Aralık Salı günü saat 13:30 civarında Yemeksepeti üzerinden iki paket...

Keskinoğlu Çıtır Party Kova’da Tavuk Kemik Parçası Bulundu

919

Keskinoğlu markasına ait Çıtır Party Kova ürününü 22.03.2026 tarihinde Büyükçekmece/Sinanoba BİM şubesinden satın aldım ...

Keskinoğlu Çıtır Party Kova’da Tavuk Kemik Parçası Bulundu
Keskinoğlu Çıtır Party Kova’da Tavuk Kemik Parçası Bulundu
Keskinoğlu Çıtır Party Kova’da Tavuk Kemik Parçası Bulundu
Keskinoğlu Çıtır Party Kova’da Tavuk Kemik Parçası Bulundu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Keskinoğlu İçerik Temiz Değil

Keskinoğlu İçerikTemiz Değil

Profil fotoğrafı
Aslıhan
Keskinoğlu Sucuk Hüsranı!

Keskinoğlu SucukHüsranı!

Profil fotoğrafı
Burcu
Keskinoğlu Bozuk Ve Kokan Tavuk

Keskinoğlu BozukVe Kokan Tavuk

Profil fotoğrafı
İlknur
Keskinoğlu Gıda Bozulmuş, Kararma Yapmış

Keskinoğlu GıdaBozulmuş, Kararma Yapmış

Profil fotoğrafı
Buse
Keskinoğlu Yumurtalarının Gramajları Düşük!

KeskinoğluYumurtalarının Gramajları Düşük!

Profil fotoğrafı
Kadir
Keskinoğlu Pişmemiş Tavuk Parçası Ve Deri Kalıntısı

KeskinoğluPişmemiş Tavuk Parçası Ve Deri Kalıntısı

Profil fotoğrafı
Tolga