Etikette Göğüs Eti Yazıyor, Pakette Kanat Ve But Çıktı


BİM marketten, Kırklareli Babaeski Büyükmandıra şubesinden 13 Mayıs tarihinde Keskinoğlu markalı “Taze Piliç Parmak Bonfile (z) ” ürünü satın aldım. Ancak paketin içinden, ambalaj üzerinde belirtildiği gibi sadece göğüs Eti çıkması gerekirken kanat ve but parçaları da çıktığını gördüm. Özellikle sporcu beslenmeme dikkat ettiğim ve günlük protein ihtiyacımı karşılamak adına bonfile/göğüs Eti tercih ettiğim halde, paket içeriğinin etiketle bu kadar uyumsuz olması beni mağdur etti.
Ürünün parti numarası 2613110, son tüketim tarihi ise 26.05.2026 olarak görünmektedir. Bu durumun, üretim bandında ciddi bir kalite kontrol sorunu olduğunu gösterdiğini düşünüyorum. Buna ek olarak ürüne takribi 240 TL civarında ödeme yaptım ve aldığım ürün, etiket ile içerik açısından kesinlikle örtüşmemektedir.
Konu hakkında Keskinoğlu markasına Instagram ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Böyle köklü bir firmanın bu tarz bir üretim hatasına sessiz kalması ve tüketiciyi yanıltan bir ürünle ilgili herhangi bir açıklama yapmaması kabul edilebilir değildir.
Ekte paylaştığım görsellerde de paket içeriği ile etiketin uyuşmadığı net şekilde görülmektedir. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Berkay Bey, BİM marketimizden 13 Mayıs tarihinde satın almış olduğunuz Keskinoğlu markalı “Taze Piliç Parmak Bonfile (z)” ürününde, ambalajda belirtilen göğüs eti yerine kanat ve but parçalarının da yer alması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı öncelikle yapmış olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Belirttiğiniz ürünün parti numarası (2613110) ve son tüketim tarihi (26.05.2026) üzerinden, ilgili kalite kontrol birimimize inceleme başlatılmıştır. Sorunun kaynağını tespit ediLİP benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınmıştır. Süreç ile ilgili 21.05.2026 tarihinde tarafınıza detaylı olarak açıklama yapılmıştır. Bu süreçte bize ilettiğiniz görselleri de değerlendirmeye alacağız. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bu tür bir deneyimin tekrar yaşanmaması adına çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri



















