to read complaints and reviews, or file yours.Dondurulmuş Tavuk Dönerde Kemik Parçası Dişimi Kırıyordu
13 Kasım 2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Bostanbaşı'ndaki Sofuoğlu Camii'nin 50 metre yukarısındaki BİM şubesinden Keskinoğlu markasına ait dondurulmuş tavuk döner Eti satın aldım. Ürünü tüketirken, ince uzun bir kemik parçası dişime oturdu ve az kalsın dişimi kırıyordu. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Aldığım ürünün ambalajı elimde mevcut; son kullanma tarihi 17.09.2026 ve parti numarası 261/254/ E3-01’dir. Ürünün fişi ise kasiyer tarafından verilmedi. Daha önce bu ürünü kullanmıştım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım.
Ürünün değiştirilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. "Dondurulmuş Tavuk Dönerde Kemik Parçası Dişimi Kırıyordu" başlıklı şikayetinizle ilgili 19.11.2025 tarihinde yaptığımız telefon görüşmesinde paylaştığınız bilgiler doğrultusunda süreci hassasiyetle takip ettiğimiz bilgisini iletmek isteriz. Kalitemizi artırmak için son derece önemsediğimiz görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Sağlıklı, mutlu ve lezzet dolu günler dileriz. Saygılarımızla, Keskinoğlu Şirketler Grubu
