to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Tavuk İçeren Hazır Dürüm Ürününde Kalite Kontrol Hatası
18.06.2026 tarihinde, herkesçe bilinen kurumsal bir zincir marketten Keskinoğlu markasına ait hazır paketlenmiş 4X200 gramlık tavuk dürüm ürününü satın aldım.
Tüketmek amacıyla paketi açtığımda, dürümlerin içerisindeki tavuk etlerinin bazılarının tamamen pişmemiş ve çiğ vaziyette olduğunu fark ettim. Hazır ve pişmiş gıda kategorisinde satılan, doğrudan tüketime uygun olması gereken bir üründe bu derece ciddi bir üretim ve kalite kontrol hatası olması kabul edilemez. Gıda güvenliğini ve insan sağlığını doğrudan tehdit eden bu durum karşısında hem şaşkınlık hem de mağduriyet yaşadım, ürünü doğal olarak tüketemedim.
Konuyla ilgili olarak markanın acilen tarafıma dönüş yapmasını, bu ürün partisinin üretim ve kalite kontrol süreçlerinin detaylı bir şekilde incelenmesini, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail Bey, Keskinoğlu markasına ait tavuk döner ürünümüzle ilgili geri dönüşünüz için teşekkürlerimizi iletiriz. sizinle 24.06.2026 tarihinde telefonla iletişime geçilmiştir. İletmiş olduğunuz parti numarası bilgileri üzerinden gerekli inceleme ve bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
