to read complaints and reviews, or file yours.Keramika Mağazasında Karşılaştığım Şaşırtıcı Tavırlar
Susurluk dinlenme tesislerindeki Keramika mağazasında yaşadığım tatsız olayı ben yazmaya imtina ederken, onlar çirkin tavırlarını hiç çekinmeden sergilemişti. 416 TL etiketinin hemen üstündeki raftan aldığım ürünün ödemesini 75 yaşındaki babam yapmak istemişti (küsuratı da vardı ancak benim için değil onlar için çok önemliydi, bu onu da yazacağım). O esnada ben de mağazadaki diğer ürünlere bakmaya devam ediyordum ki babamdan 416 TL değil, 550 TL alındığını tesadüfen duydum. Zira babam bana hediye etmek istediği için söylememişti bana. Hemen aldığım rafı kontrol ettiğimde, yanımda nahoş tavır ve yüz ifadesiyle kasadaki bey belirerek diğer raftaki ürünümle alakasız farklı bir ürün ve etiketini işaret etti ve "Bu değil miydi?" diye sordu. Olmadığını söylediğimde ise kasada paketleme yapan insanın yüzüne bile bakmayan diğer hanımefendiden teyit almaya çalışıyordu. Zira kendisi barkod okutamadıkları için, yanlış ürün meblağını, ürünü kontrol etmeden ve satın alan müşterisinden teyit almadan kasaya işletmişti. Ürünü alan kişiye yani bana neden sormadıklarını sorguladığımda ise "Neden size sorayım, daha bilgili arkadaşıma sordum tabi" diyerek garipliklerine bir yenisini daha eklemişti. Bu defa aldığım diğer ürünleri de doğrulayarak tekrar hesap etmek istedim ve geri ödemeyi "küsuratsız" hesapladığımda, "Ben size 1 TL de fazla verdim" gibi bir lütfundan söz etti beyefendi. Ben de "Yuvarlak hesap bakmıştım ancak onu da ödeyeyim" dediğimde "Tabi alayım" dedi. Ve 75 yaşındaki babamdan fütursuzca fazladan 134 TL alan bu beyefendi, bende kalması muhtemel 1 TL'sinin de peşini bırakmamıştı. Oradan ayrılmadan bırakın bir özür duymayı, bizden fazladan meblağ alınmış olması yine bizim hatamızmış gibi çirkin tavırlarla gönderiliyorken bir şey deyip demeyeceğini sormak istedim, hala şaşkınlığımı saklayamayarak. Ancak bu da benim suçum oldu. Bu defa da aynı beyefendi beni özür dilemeye fırsat vermemekle suçlamaya başlayınca çıkıp gittim. Bu bey ve diğer hanımefendi ne yiyor ne içiyor bilmiyorum ama insanların Keramika ürünlerini almasıyla kendilerini mağdur ediyor. Görünümü ve tavrıyla dövmekten beter ediyorlar. Her İzmir-İstanbul güzergahımda hediyelik noktam olan Keramika, bu defa bir daha görüşmemek üzere sana elveda.
Gelişme
Susurluk dinlenme tesislerindeki Keramika mağazasında yaşadığım tatsız olayı ben yazmaya imtina ederken onlar çirkin tavırlarını hiç çekinmeden sergilemişti. 416TL etiketinin hemen üstündeki raftan aldığım ürünün ödemesini 75 yaşındaki babam yapmak istemişti (küsüratı da vardı ancak benim için değil onlar için çok önemliydi bu onu da yazacağım). O esnada ben de mağazadaki diğer ürünlere bakmaya devam ediyordum ki babamdan 416 TL değil 550TL alındığını tesadüfen duydum. Zira babam bana hediye etmek istediği için söylememişti bana. Hemen aldığım rafı kontrol ettiğimde yanımda nahoş tavır ve yüz ifadesiyle kasadaki Bey belirerek diğer raftaki ürünümle alakasız farklı bir ürün ve etiketini işaret etti ve "bu değil miydi? Diye sordu. Olmadığını söylediğimde ise kasada paketleme yapan insanın yüzüne bile bakmayan diğer hanımefendiden teyit almaya çalışıyordu. Zira kendisi barkod okutamadıkları için, yanlış ürün meblağını, ürünü kontrol etmeden ve satın alan müşterisinden teyit almadan kasaya işletmişti. Ürünü alan kişiye yani bana neden sormadıklarını sorguladığımda ise "neden size sorayım, daha bilgili arkadaşıma sordum tabi" diyerek garipliklerine bir yenisini daha eklemişti. Bu defa aldığım diğer ürünleri de doğrulayarak tekrar hesap etmek istedim ve geri ödemeyi "küsuratsız" hesapladığımda, " ben size 1TL de fazla verdim" gibi bir lütfundan söz etti Beyefendi. Ben de "yuvarlak hesap bakmıştım ancak onu da ödeyeyim" dediğimde "tabi alayım" dedi. Oradan ayrılmadan bırakın bir özür duymayı, bizden fazladan meblağ alınmış olması yine bizim hatamızmış gibi çirkin tavırlarla gönderiliyorken bir şey deyip demeyeceğini sormak istedim hala şaşkınlığımı saklayamayarak. Ancak bu da benim suçum oldu bu defa da aynı Beyefendi beni özür dilemeye fırsat vermemekle suçlamaya başlayınca çıkıp gittim. Bu bey ve diğer hanımefendi ne yiyor ne içiyor bilmiyorum ama insanların Keramika ürünlerini almasıyla kendilerini mağdur ediyor görünümü ve tavrıyla dövmekten beter ediyorlar.
