Kep Hesabına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 2 aydır kepkur yazılım bilişim kayıtlı elektronik posta hizmeti üzerinden kullandığım kep hesabıma giriş yapamıyorum. E-imzaya dair gerekli kurulumları defalarca doğru şekilde yapmama rağmen sisteme erişim sağlayamıyorum ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, telefona yanıt alamadım. Hem teknik olarak sisteme girememem hem de destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kep hesabıma erişimimin sağlanması için tarafıma acil olarak teknik destek verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.