to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo numaralı TR0844802, teslimat no 9057****66 olan kargom, ayın 23'ünde yola çıktı, 26'sı oldu, hâlâ İstanbul şubesine gelemedi. Adana'dan geliyormuş, o kadar çok mu uzak ki gelemiyor? Hafta geçmesini bekliyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'yolda' deyip geçiştiriyorlar. Bilseydim almazdım. Siparişi ayın 14'ünde verdim. Ortada bir şey yok.
Kargom 20 Kasım'da yola çıktı, planlanan teslimat 22 Kasım deniyor ama 22 Kasım'dan beri işlem uygulanmadı. Bugün müşteri hizmetlerini ve şubeyi aradım, hiçbiri telefonlara cevap vermedi. Nasıl böyle gevşek olabiliyorlar anlayamıyorum. Kaç gündür evde kargo bekliyorum. Gelecek diye hepsinden şikayet...
26 Haziran'da verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Onaylandığına dair mail ile 27 Haziran'da bildirim yapıldı ancak kargolamaya ilişkin herhangi bir bildirim yok. Mail atmama ve sitelerinde form doldurmama rağmen yine dönüş yapmadılar. Sipariş no: 247.
23 Eylül'de kargolanan ürünüm bugün (09 Ekim) hâlâ elime ulaşmadı. Telefonla kendilerine ulaşamıyorum. Mail attığımda kargo firmasına ulaşamıyoruz siz arayın diye geçiştiriyorlar. Niyetlerinin bana unutturup iade yapmamak olduğunu düşünüyorum. Sorun çözme konusunda müşterilerinin yanında değiller.
Trendyol da 5-6 satıcıdan yaptığım siparişler sorunsuz ulaşırken, en büyük siparişim Fırat Elektronik diye bir firmadan ki 26 martta kargoya verilmiş görünüyor ama gelen giden yok. İptal edemiyorsun çünkü kargoya verildi diye görünüyor. Ama aslında teslim bile edilmediği malum. Burada bazı satıcılar...
Siparişimin yola çıktığı mesajını aldım. Teslim edilmeyince kargo firmasını aradım bana verdiğim ürün siparişini yanlış adres yazarak yolladıkları için, üstelik nedense kargo teslimatı yapılmayan bir yer, teslimatı yapılmadan iade sürecine girip tekrar geri döndüğünü söylediler. Ürün gönderilirken a...
Yorumlar