Kenton Kakaolu Puding Paketi Boş Çıktı: Güvensizlik Ve İade Talebi



Kenton marka kakaolu pudinginizin 2’li özel fiyatlı paketinden aldık. Paketlerden birinin ağzı kapalı olmasına rağmen içinin tamamen boş olduğunu fark ettik. Diğer pakette ürün varken, bir paketin boş çıkması hem hayal kırıklığı hem de güvensizlik oluşturdu.
Ürünü aldığımız marketin ve tam tarihinin bilgisi maalesef elimizde yok, ancak iki paket de aynı ambalaj içinde, kapalı şekildeydi ve sonradan herhangi bir müdahale yapılmadı. Üretim aşamasında bir hata olduğunu düşünüyoruz.
Bu mağduriyetimizin giderilmesi için boş çıkan ürünün telafisini, gerekiyorsa ürün değişimi veya karşılığının iadesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ederim.
















