A101 Varto Mağazasından Boş Ve Topaklı Kenton Kabartma Tozu

Muş Varto’daki A101 mağazasından geçen hafta Kenton markalı kabartma tozu aldım. Eve gelip paketleri açtığımda aldığım ürünlerin ikisinin de sorunlu olduğunu fark ettim. Paketlerden bir tanesinin içi tamamen boştu, içinde 1 gram bile ürün yoktu. Diğer paketin içindekiler ise tamamen topaklanmış ve kullanılamaz durumdaydı. Daha önce de aynı ürünü aldığımda yine paket içeriği ezilmiş, topak topak ve olması gerektiğinden çok az gelmişti.

Bu ürün için para ödüyorum ancak paketler ya boş geliyor ya da içindeki ürün kullanılamayacak halde oluyor. Kendimi hem kandırılmış hem de mağdur edilmiş hissediyorum. Ürünle ilgili olarak Instagram üzerinden de Kenton’a yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini, sorunlu ürünler için hem ödediğim ücretin iadesini hem de ürün telafisinin sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda A101 ve Kenton’un birlikte sorumluluk alarak bana en kısa sürede dönüş yapmasını istiyorum.