to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba. Kemik Tarakçı isimli markadan sipariş verdim. Ürünü göndermediler. Sitede belirtilen telefon numaralarına ulaşamıyorum ve geri dönüş yapılmıyor. Hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Kredi kartımdan ödeme yaptığım için paramı da geri alamıyorum. Adresleri kemiktarakci.com.
Kemik Tarakçı adresinden bir tarak aldım. Yaklaşık 15 gün oldu, ne bir cevap ne de telefon mesajlarına yanıt veriyorlar.... Yorumlara bakarak satın aldım ama sanırım güvenilir olmayan bir hesap ve site. Bu nasıl bir site, nasıl bir satıcı anlamış değilim.
Kemiktarakçı.net sitesinden 3 adet tarak sipariş ettim. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Fakat siparişimin kargo bilgileri ...gelmedi. Bunun üzerine siteyi bulup çeşitli kanallardan firmaya ulaşmaya çalıştım. Fakat ürün sipariş ettiğim firmaya/kişilere ulaşamıyorum.
Kemiktarakci.com dan kemik tarak sipariş vermiştim hâlâ kargoya verilmedi. 16 kasımda verdiğim sipariş bugün hâlâ kargoy...a bile verilmemiş. Neden paramızı alıp bizi bekletiyorsunuz bu durumun markanıza karşı güven sorunu oluşturduğunun farkında değil misiniz?
Ben de aynı sorunu yaşıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdunuz mu?