Kellogg's Karışık Meyveli Granolanın İçinden Tahta Parçası Çıktı

11 Aralık’ta Sancaktepe’de bulunan Çağrı Market’ten aldığım Kellogg’s karışık meyveli granolanın içinden tahta parçası çıktı. Ürünü tüketirken fark etmeden bu tahta parçası ağzıma geldi ve o sırada dişime baskı yaptığı için dişimde ciddi bir acı hissettim. Neyse ki kalıcı bir hasar oluşmadı ancak bu durum hem sağlık açısından hem de gıda güvenliği bakımından beni oldukça tedirgin etti.
Paketli ve bilinen bir markadan böyle bir yabancı madde çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle dişime zarar verme riskiyle karşı karşıya kalmış olmam ve bunun daha kötü sonuçlara yol açabilecek olması beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Ürünün ve üretim partisinin incelenmesini, bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını, ödediğim ücretin iadesini veya ürün değişimini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, KELLOGG'S Müşteri İletişim Merkezi



















