Kelebek Etkisi Organizasyon Eksik/yanlış Yapılan Organizasyon

Kelebek Etkisi Organizasyon ile 8 Ağustos tarihinde Kocaeli Perla Verde Park’ta gerçekleşen düğünümüz için anlaşma yaptık. T** Hanım ve m** Hanım ile yaptığımız görüşmelerde bize birçok vaat verildi ancak düğün günü bunların en fazla yüzde kırkı düzgün şekilde yerine getirildi, bir kısmı ise yetişmediği için hiç yapılmadı.

Saat 15:30 gibi mekana gittiğimizde alanda sadece gelin–damat masasının hazırlandığını gördük. Hazırlıkların yetişmesi için defalarca uyarmak zorunda kaldık, bu esnada hem ortam gerildi hem de düğün günü yapmayı planladığımız çekimleri eksik yapmak zorunda kaldık. Organizasyon ekibinde asla profesyonel bir çalışma göremedik; ortada iki kadın bir şeyler yetiştirmeye çalışırken birkaç kişi de manlift gelmesini bekleyip oturuyordu, manlift gelmeyince bu kez mekandan merdiven bulunup işler öyle yürütülmeye çalışıldı.

Nikah alanındaki perde ve nikah kürsüsü hem çok geç hazırlandı hem de konuştuğumuz gibi olmadı. Yüklü bir ödeme yaparak düğün için özel olarak trio getirttik, ancak trio çalarken önlerinden çöp poşetleri taşındı, arka kısımda malzeme kolileri bırakıldı ve düğün saati gelmiş olmasına rağmen bu dağınıklık toparlanmadı. Mekan sahibiyle yapılan görüşmelerde organizasyon kısmını tamamen onların yöneteceği, 13 adet telsizleri olduğu ve gelin–damadın asla yalnız bırakılmayacağı söylenmesine rağmen düğün günü yanımıza neredeyse kimse gelmedi. Biz de bu güvenceye dayanarak gelinliğin ütü gibi detaylarını gelin odasında onların yardımıyla halletmeyi planlamıştık ancak işleri yetişmediği için kimse ilgilenmedi, ancak tartışma çıkınca yanımıza geldiler.

Tuvalete inen merdiven demirlikleri için yapılacak süslemeyi defalarca anlattık, tasarım çıkarıldı ve her seferinde “tamam” denildi, fakat düğün günü bu süslemeler hiç yapılmadı. Üstüne bir de sünnet çocuğu süslemesine benzediği için yapmadık şeklinde gerçek dışı bir açıklama yapıldı. Mekanla ilgilenen kardeşimle ve kamera kayıtlarıyla baktığımızda böyle bir süslemenin denenmediğini gördük, buna rağmen sanki bizim talebimiz sorunluymuş gibi bir tavır sergilendi. Mekanın havuz alanı da önceden konuştuğumuz saatte boşaltılmış olmasına rağmen, üzerlerine düşen bölümleri tamamlayamayan organizasyon ekibi, bu kez de mekan sahibini “yerler ıslaktı” gibi alakasız bahanelerle suçlamaya çalıştı. Yaşanan gecikmeler için tarafımıza İstanbul trafiği bahane edildi.

Düğün esnasında ve sonrasında kendileriyle konuyu konuştuğumuzda da herhangi bir şekilde hatalarını kabul eden, sorumluluk alan veya çözüm odaklı bir yaklaşım göremedik. Tüm bu aksaklıklar ve eksik/hatalı hizmetler bizim için bir daha telafisi olmayan, en özel günümüzün gereksiz strese ve hayal kırıklığına dönüşmesine sebep olmuştur.

Bu nedenle, düğünümüzde yapılmayan veya eksik/yanlış yapılan organizasyon ve süsleme hizmetlerine ilişkin kısım için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyeti kabul edip, eksik hizmetlere karşılık gelen tutarı iade ederek bu süreci makul bir şekilde telafi etmelerini istiyorum.