Yetkisiz Ödeme İşlemleri Ve Hesap Blokajı Sorunu

Uygulamayı ben satın al işlemi yapmadığım halde App hesabım üzerinde 2.300 TL ödeme askıda gözüküyor (bloke edildi) ve bu ödeme yüzünden App hesabımdan hiçbir işlem yapamıyorum. Daha öncesinde de bu uygulama üzerinden yine haberim olmadan hesabımdan 300 TL ödeme çekilmiş ve bununda iadesi yapılmış ben bunların hepsini App uygulamasını aradığımda öğreniyorum. Bu nasıl oluyor. Sürekli bir kendi kendine para çekimleri talepler... Benim onayladığım bir üyeliğim yok dolasıyla bu işlemin uygulama tarafından iptal edilip kalkmasını talep ediyorum.