to read complaints and reviews, or file yours.Keepsafe Uygulamasında Fotoğraf Ve Videolarıma Erişemiyorum
Samsung Galaxy a14 cihazımda kullandığım Keepsafe uygulamasında kendi galerimden yüklemiş olduğum içeriklerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya kaydettiğim 25 fotoğraf ve 5 videoyu yükledikten yaklaşık 1 gün sonra açmak istediğimde “İnternet bağlantınızı kontrol ediniz” şeklinde bir hata alıyorum ve bu içerikleri kesinlikle görüntüleyemiyorum. İçerikler telefonumun kendi galerimden Keepsafe’e taşınmış olmasına rağmen şu anda erişilemiyor.
Bu durum yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve Keepsafe destek ekibiyle henüz herhangi bir iletişime geçmedim. Uygulamaya emanet ettiğim, benim için önemli olan fotoğraf ve videolarıma erişememek beni ciddi şekilde mağdur etti.
Keepsafe’ten, açılmayan tüm fotoğraf ve videolarımın eksiksiz şekilde geri getirilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığı hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Samsung Galaxy a14 cihazımda kullandığım Keepsafe uygulamasında kendi galerimden yüklemiş olduğum içeriklerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya kaydettiğim 25 fotoğraf ve 5 videoyu yükledikten yaklaşık bir gün sonra açmak istediğimde “İnternet bağlantınızı kontrol ediniz” şeklinde bir hata alıyor ve bu içerikleri kesinlikle görüntüleyemiyorum. İçerikler telefonumun kendi galerimden Keepsafe’e taşınmış olmasına rağmen şu anda erişilemiyor.
Bu durum yaklaşık iki gündür devam ediyor ve Keepsafe destek ekibiyle henüz herhangi bir iletişime geçmedim. Uygulamaya emanet ettiğim, benim için önemli olan fotoğraf ve videolarıma erişememek beni ciddi şekilde mağdur etti.
Keepsafe’ten, açılmayan tüm fotoğraf ve videolarımın eksiksiz şekilde geri getirilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığı hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Açtılarmı kardeşim