Self Servis Söylendi, Masada Servis Ve Saygısız Davranış

22.02.2026 tarihinde Gaziantep’te, iftardan sonra saat 22:30 civarında ailemle birlikte, normalde tercih etmediğimiz halde Kebabcı Yalçın’a ciğer yemek için gittik. İçeride hem müşteri kalabalığı hem de yeterli sayıda personel olmasına rağmen bize kapıdan girer girmez şu anda Self Servis olduğunu söyleyip kasaya yönlendirdiler. Bu nedenle fişimizi de yemeklerimizi de kendimiz almak zorunda kaldık.

Ancak biz yemeğimizi yerken daha sonra gelen bazı müşterilere masalarında servis açıldığını ve garsonların onlara normal şekilde hizmet verdiğini gördük. Bunu sorduğumuzda, o masaların porsiyon söylediği için servis açıldığı söylendi. Biz içeri girerken bize sadece Self Servis denildi, porsiyon söyleyince servis açılacağı gibi bir bilgi verilmedi. Bu durum kendimizi değersiz ve ayrımcılığa uğramış hissetmemize neden oldu.

Ayrıca ocaktaki görevli arkadaştan bir tabak rica ettiğimizde, hem isteğimize isteksiz ve saygısız bir tavırla yaklaştı hem de orada gerginlik çıkaracak şekilde davrandı. Ailemin ve yanımızda bebek olduğunun farkında olmalarına rağmen bu üslup ve tavır hiç hoş değildi. “Dua et aile var, bebek var” diyecek noktaya gelmemek için tartışmayı uzatmadan kalkmak zorunda kaldık.

Bu işletmeden maddi bir talebim yok, yalnızca şunu belirtmek istiyorum: Saygı insana önceden verilir, sonradan telafi edilmeye çalışılmaz. Aynı durumun başka ailelerin ve müşterilerin başına gelmemesi için bu davranışların ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.