Kebapçı Hüseyin Usta | Bursa Fahiş Fiyatlandırma ve Saygısız Müşteri Davranışı

Bursa Osmangazi’de bulunan kebapçı hüseyin 2 şubesinde yaşadığımız hem fahiş fiyatlandırma hem de saygısız muamele nedeniyle şikayetçiyim. İki kişi olarak mekanda sadece birer porsiyon tek iskender, bir küçük kola ve bir su içtik, hesabımız ise toplam 1700 TL olarak geldi. Kişi başı 850 TL sadece iskender için ödemiş olduk, sanki çok abartılı bir Sofra kurulmuş gibi bir ücret çıkarıldı.

Buna rağmen yediğimiz kebap da ne hafif ne lezzetliydi, oldukça ağırdı ve etlerin arasında kıkırdaklar vardı. Ürün kalitesi ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamadı. Yemekten sonra çay içmek istediğimizde ise garip bir şekilde bizi yan tarafta, çirkin ve kalitesiz bir sokak arasında açılmış başka bir bölüme yönlendirdiler, çayı orada içmemiz söylendi. Bu durum kendimizi ikinci sınıf müşteri gibi hissetmemize neden oldu.

Bu yan tarafta sadece ekmek tatlısı da yemek istedik, bir tane tatlıya da 160 TL yazdılar. Hem ana yemek hem tatlı hem de genel tavır açısından müşteriye değer verilmediğini, insanların adeta yanıltılır gibi yüksek hesaplarla karşı karşıya bırakıldığını düşünüyorum. Bir daha asla bu işletmeye gitmeyi düşünmüyorum ve ödediğimiz parayı kesinlikle helal etmiyorum.

Bu mekanın fiyat politikası ve müşteri yaklaşımıyla ilgili olarak özellikle denetlenmesini, bu tür uygulamalar varsa gerekli incelemelerin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini istiyorum.