to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Kazım Alıç Kına Malzemeleri firmasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 50 adet üründen oluşan ve toplamda 2500₺’nin üzerinde tutan bir sipariş verdim (Sipariş No: 79932). Siparişim İstanbul Bahçelievler adresine bugün teslim edildi. Ancak kargo firması, ürünleri teslim ederken 300₺ kargo ücreti talep etti ve bu ücreti ben ödemek zorunda kaldım.
Sipariş verirken ya da ödeme sırasında kargo ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca faturada da “kargo ücreti karşı tarafa aittir” şeklinde bir ibare yer almıyor. Konuyla ilgili olarak hem telefon hem de WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Durumu anlattığımda bana yalnızca bir ekran görüntüsü gönderildi, ancak ben kına malzemeleri siparişi verdiğimi ve proteknik ürün almadığımı belirttim. Firma yetkilisi, tüm siparişlerde bu uygulamanın geçerli olduğunu söyleyerek konuyu geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Kazım Aliç Kına Malzemeleri'nden WhatsApp üzerinden sipariş verdim. Siparişim 23 Ekim 2025’te Sakarya’daki adresime Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak gönderilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan 4 adet yüzük yükseltici (300 TL), 100’lü gül yaprağı (30 T...
30.07.2025 tarihinde oğlum için Kaya Home Tekstil’in Instagram sayfası üzerinden katalogdan bir halı modeli seçip sipariş verdim. Firma, istediğim modeli yapabileceklerini belirtti ve aynı gün 300 TL kapora ödememi banka EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişten iki gün sonra kargonun ne zaman çıkacağ...
14.09.2023 tarihinde elime ulaşan kargo paketinin ücretini nakit ödeyip teslim aldım. Paketin içerisinden ya da elektronik olarak tarafıma ulaşan herhangi bir fatura olmadı. Ürün yanlış ve uyumsuz olduğu için firma ile iletişime geçip 17.10.2023 de iade ettim. Fakat iade tutarı da iade faturası da t...
Yorumlar