Kazandırio'da Kazandığım 5 GB İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi

Kazandırio uygulaması üzerinden dün okuttuğum kod ile Türk Telekom hattım için 5 GB internet paketi kazandım. Uygulamadaki cüzdan bölümünde ödülüm hâlâ “Kazandınız” statüsünde görünüyor, ancak “Kullan” butonuna basmama rağmen hattıma herhangi bir onay SMS’i gelmedi ve internet paketi tanımlanmadı.

Bugün kampanyayı aktive edeli yaklaşık 2 saat olmasına rağmen hattıma ne SMS geldi ne de internet paketim yüklendi. Görünen o ki işlem sistemde askıda kalmış durumda.

Kazandırio hesabıma kayıtlı Türk Telekom hattıma ilgili 5 GB internet paketinin tanımlanmasını veya bu işlemin iptal edilerek ödülün cüzdanımda tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.