KazandiRio’da Hesabım İçin 1 GB İnternet Hakkı Gelmiyor

Yaklaşık 2–3 gündür KazandiRio üzerinden kendi hesabımda kapak okutarak kampanyaya katılıyorum. Aynı kapakları başka bir hesapta kullandığımda 1 GB internet tanımlanırken, kendi hesabımda hiçbir şekilde 1 GB internet hakkı tanımlanmıyor. Daha önce aynı hesabımda defalarca 1 GB internet kazanıp sorunsuz şekilde kullanmıştım, problem yeni başladı.

Kendi hesabımda internet gelmediğinde herhangi bir hata veya uyarı mesajı da almıyorum, sadece internet yüklenmemiş oluyor. Müşteri hizmetlerine ya da bir destek hattına da ulaşamadığım için sorunu iletemedim.

KazandiRio üzerinden kendi hesabımda da diğer hesapta olduğu gibi 1 GB internet hakkımın tanımlanmasını ve bu teknik sorunun acilen düzeltilmesini istiyorum.