Kazandırio Uygulamasında Kazanılan İnternet Hattıma Yüklenmedi

Turkcell hattıma Kazandırio uygulaması üzerinden defalarca hediye internet yüklemeye çalışmama rağmen hiçbir zaman hatta internet tanımlanmadı. Sürekli cips alıp şifre girdim, her seferinde özellikle internet seçtim ve uygulamada işlem başarılı göründü, hatta “Tebrikler, günlük 1 GB kazandın, hattına yüklenecektir” şeklinde onay ekranı dahi çıktı, ancak hattıma ne internet tanımlandı ne de bu işlemle ilgili herhangi bir SMS aldım.

Operatörümü aradığımda sorunun kendilerinde olmadığını söylediler, ancak aynı problemi birkaç arkadaşım da yaşıyor. Özellikle bugün aldığım Doritos ve Ruffles ürünlerinden çıkan şifrelerde de yine aynı sorunla karşılaştım; Kazandırio’da internet kazandığım teyit edilmesine rağmen Turkcell hattıma yansımadı.

Ayrıca Kazandırio uygulamasındaki işlem geçmişimde, farklı tarihlerde kazandığım 1 GB ve 2 GB’lik internet paketleri açık şekilde görünmesine rağmen bu hakların hiçbiri hattıma yüklenmedi. Yani sistemde kazanılmış olarak gözüken internet paketleri fiilen tarafıma ulaştırılmadı.

Kazandırio kampanyası kapsamında sistemde kazandığım görünen tüm internet paketlerinin Turkcell hattıma eksiksiz ve geriye dönük olarak tanımlanmasını, aksi halde bu kampanyadaki mağduriyetimin giderilmesi için gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.