to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Uygulamasında Kazanılan İnternet Hattıma Yüklenmedi
Turkcell hattıma Kazandırio uygulaması üzerinden defalarca hediye internet yüklemeye çalışmama rağmen hiçbir zaman hatta internet tanımlanmadı. Sürekli cips alıp şifre girdim, her seferinde özellikle internet seçtim ve uygulamada işlem başarılı göründü, hatta “Tebrikler, günlük 1 GB kazandın, hattına yüklenecektir” şeklinde onay ekranı dahi çıktı, ancak hattıma ne internet tanımlandı ne de bu işlemle ilgili herhangi bir SMS aldım.
Operatörümü aradığımda sorunun kendilerinde olmadığını söylediler, ancak aynı problemi birkaç arkadaşım da yaşıyor. Özellikle bugün aldığım Doritos ve Ruffles ürünlerinden çıkan şifrelerde de yine aynı sorunla karşılaştım; Kazandırio’da internet kazandığım teyit edilmesine rağmen Turkcell hattıma yansımadı.
Ayrıca Kazandırio uygulamasındaki işlem geçmişimde, farklı tarihlerde kazandığım 1 GB ve 2 GB’lik internet paketleri açık şekilde görünmesine rağmen bu hakların hiçbiri hattıma yüklenmedi. Yani sistemde kazanılmış olarak gözüken internet paketleri fiilen tarafıma ulaştırılmadı.
Kazandırio kampanyası kapsamında sistemde kazandığım görünen tüm internet paketlerinin Turkcell hattıma eksiksiz ve geriye dönük olarak tanımlanmasını, aksi halde bu kampanyadaki mağduriyetimin giderilmesi için gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Doritos, Ruffles, Lays ve Pepsi ürünlerinden alarak üzerlerindeki kazandırio kampanya kodlarını uygulamaya giriyorum. Her seferinde hediye olarak internet paketi seçiyorum ancak kazanmış olmama rağmen internet paketlerim Turkcell hattıma hiçbir şekilde tanımlanmıyor.
Kazandirio uygulamasında “işlem geçmişim” bölümünde kazandığım 1 GB ve 2 GB’lik internet paketleri açıkça görünüyor, toplamda yaklaşık 8 GB internet hakkı kazandım fakat hattıma tek bir defa bile yükleme yapılmadı. Operatörüm Turkcell ile görüştüğümde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kampanyadan sorumlu tarafla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Benimle birlikte birkaç arkadaşım da aynı problemi yaşıyor.
Kazandirio kampanyası kapsamında kazandığım ve uygulamada gözüken internet haklarımın gecikmesiz şekilde hattıma tanımlanmasını ve aynı sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
