to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Uygulamasında Hesaba Giriş Yapılamıyor, 403 Yasak Hatası Ve Facebook Girişi Sorunu
Yaklaşık 1 aydır kazandırio uygulamasını Android cihazımda düzenli olarak kullanıyorum. Kısa bir süre önce uygulama kendiliğinden hesabımdan çıkış yaptı ve o andan itibaren hesabıma tekrar erişemiyorum.
Daha önce Google hesabım ile giriş yapıyordum. Tekrar giriş yapmak istediğimde Google ile giriş seçeneğine basıp aynı Google hesabını seçiyorum ancak giriş işlemi tamamlanmıyor ve 403 Forbidden (Erişim Yasak) hatasıyla karşılaşıyorum. Uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizleyip yeniden kurup denememe rağmen sorun devam ediyor.
Sorunu çözebilmek için bu kez Facebook ile giriş yapmayı denedim. Ancak Facebook ile giriş yapmak istediğimde “Giriş Yapılamadı: Facebook Girişi entegrasyonu ile ilgili bir sorundan dolayı bu uygulamaya veya internet sitesine giriş yapmak için Facebook kullanamazsın.” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı tarayıcılar üzerinden denememe rağmen yine hesabıma erişemiyorum.
Hesabıma erişemediğim için uygulamadaki mevcut ilerlememin ve hesabımın zarar görmesinden endişe ediyorum. Google ile giriş yaptığım hesabım ve içindeki ilerleme korunarak giriş sorununun acilen incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılarak erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir buçuk aydır kazandırio uygulamasını kullanıyorum. Hesabımda “Sana özel tek şifreye 5 GB” şeklinde bir kampanya görünmesine rağmen, uygulamada bu kampanyadan fiilen yararlanırken sürekli farklı bir durumla karşılaşıyorum. Uygulamanın ana sayfasında hâlâ “Sana özel tek şifreye 5 GB” ifadesi yer alıyor. Ancak kodu okutup kampanyayı kullanmak istediğimde internet kısmında yalnızca günlük 1 GB seçeneği çıkıyor ve bu hakkı alabilmek için de iki farklı kod girmem gerektiği belirtiliyor. Ben bu süreçte Vodafone hattım (0514 ile başlayan hat) üzerinden her seferinde iki kod girerek sadece günlük 1 GB internet kullanabildim. Uygulamada “tek şifreye 5 GB” ifadesi dururken, pratikte iki kod isteyen ve günlük 1 GB veren bir kampanya ile karşılaşmak kullanıcı açısından yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Ayrıca iki adet kodlu ürün almak zorunda kalmak, ürün fiyatları da yüksek olduğu için maddi olarak da olumsuz etkiliyor. “Sana özel tek şifreye 5 GB” kampanyasının hesabım için neden bu şekilde görünüp farklı çalıştığının incelenmesini, eğer kampanya sadece belirli kullanıcılara veya ilk kullanıma özel ise bunun uygulamada daha açık ve anlaşılır biçimde belirtilmesini ve hattım üzerinden mağduriyetimi giderecek uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Telefonumda spam şüphesi yazdığı için açmadım tekrar arar mısınız?
