Kazandırio Uygulamasında 2 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı

Kazandırio uygulaması üzerinden Vodafone hattım için cips paketinin içinden çıkan kampanya kodunu 29.06.2026 tarihinde saat 23.30–23.45 aralığında girdim. Kampanya kapsamında hattıma 2 GB internet tanımlanması gerekiyordu ancak ne uygulama içinde herhangi bir onay mesajı aldım ne de hattımda 2 GB internet paketi görünmedi.

Durumu kontrol etmek için hattımı da defalarca kontrol ettim, buna rağmen paket hattıma yansımadı. Konunun Vodafone’dan kaynaklı olup olmadığını anlamak için müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma Vodafone ile ilgili bir sorun olmadığı bilgisi verildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hak ettiğim 2 GB internetin hattıma tanımlanmasını veya kampanyadan doğan hakkımın iadesini talep ediyorum. Ayrıca e-posta üzerinden de Kazandırio tarafına şikayetimi ilettim, bu şikayetimin de dikkate alınarak sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.