Kazandırio Cüzdanımda 2 GB İnternet Hediyesi Görünmüyor

Kazandırio uygulamasında bugün yaşamış olduğum bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Türk Telekom hat kullanıcısıyım ve uygulama üzerinden hattıma tanımlanan toplam 2 GB internet hediyem vardı. Bugün bu GB’lar yüklendi ancak aynı gün içinde hiçbir kullanım yapmamama rağmen Kazandırio hesabımda görünmez hale geldi ve cüzdanım tamamen boş gözüküyor.

Uygulamanın “İşlem Geçmişim” bölümünde 30.09.2026 tarihinde iki adet 1 GB internet kazandığım açıkça görünüyor ancak “Cüzdanım” kısmına girdiğimde “Cüzdanında henüz hiç hediyen yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yani kazandığım internet paketleri işlem geçmişimde kayıtlı olmasına rağmen, hattıma yansımıyor ve cüzdanımda da görünmüyor. Türk Telekom hattımın son 4 hanesi 0263’tür.

Kazandığım 2 GB internet paketlerinin gecikme olmadan hattıma eksiksiz tanımlanmasını ve Kazandırio uygulamasındaki bu hatanın incelenerek tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.