Kazandığım 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Vodafone hattım üzerinden Lays kampanyasındaki Kazandırıyor uygulamasından haftalık 10 GB internet kazandım. Ancak internet hakkımı hattıma tanımlatmak istediğim her denemede “hay aksi, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

İlk olarak çarşamba günü saat 13:00 civarında denediğimde bu hatayı aldım, sonrasında farklı gün ve saatlerde birkaç kez daha denememe rağmen yine aynı uyarı çıkıyor ve kazandığım 10 GB internet hakkı hattıma hiç tanımlanmadı. Bu nedenle kampanyadan kazandığım hakkın tarafıma kullandırılmadığını ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Kazandığım haftalık 10 GB internet paketinin sorunsuz şekilde hattıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.