5 Kapak 1 GB Kampanyası Şartları Kullanıcı Aleyhine Sertleşti
Kazandirio mobil uygulamasında uzun süredir kullanılan kampanya şartlarının müşteri aleyhine değiştirilmesinden şikayetçiyim. Önceden 1 kapak karşılığında 1 GB internet verilirken, şu anda 5 kapak karşılığında 1 GB internet verildiğini görüyorum.
Bu değişikliği dünden beri fark ettim ve bu durumun müşteriyi korumayan, tamamen kullanıcı aleyhine bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Kampanya şartlarının bu kadar sertleştirilmesi, üstelik kullanıcıya net ve makul bir bilgilendirme yapılmadan hayata geçirilmesi kabul edilebilir değil.
Kazandirio’dan, 1 kapak 1 GB kampanyasının eski şartlarıyla yeniden geçerli hale getirilmesini veya en azından mevcut kullanıcıları mağdur etmeyecek şekilde daha adil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
















