Kazan365’te Çekim Talebimin Keyfi İptali Ve Kopyala‑Yapıştır Destek Yanıtı

Kazan365 sitesinde “Salla Kazan” özelliğiyle yaklaşık 50 TL kazandım ve bu bakiyeyi slot oyunlarında oynayarak 2.000 TL’ye çıkardım. 22 Nisan akşamı bu 2.000 TL için para çekme talebi oluşturdum ancak her denememde çekim talebim keyfi şekilde iptal edildi.

Sitenin kendi promosyon kurallarında, daha önce yatırım yapmış üyelerin doğrudan çekim yapabileceği, daha önce yatırım yapmamış üyelerin ise çekeceği tutar kadar yatırım yapıp 1X çevirmesi gerektiği açıkça yazıyor. Ben daha önce bu siteye defalarca yatırım yapmış bir üyeyim. Buna rağmen canlı desteğe sorduğumda bu kez “son 7 gün içerisinde yatırım yapmış olmalısınız” şeklinde, sitede hiçbir yerde yazmayan tamamen sonradan uydurulmuş bir kural ileri sürülüyor. Yani kendi yazdıkları promosyon şartlarına bile uymadan, çekim yaptırmamak için bilerek engel çıkarıyorlar.

Canlı destek ise sürekli otomatik, kopyala-yapıştır cevaplar veriyor, sorunu çözmek yerine “yapacak bir şey yok, kurallar bunlar” diyerek kibirli ve umursamaz bir tavır sergiliyor. Kullanıcıyı yanıltan, yazılı kurallara aykırı biçimde sonradan kural icat edip ödemeyi engelleyen bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Kazan365’in, promosyon sayfasında açıkça yazan kendi kurallarına uyarak hesabımdaki 2.000 TL bakiyemi derhal ve eksiksiz olarak ödemesini, ayrıca üyeleri mağdur eden bu keyfi ve tutarsız uygulamaya son vermesini talep ediyorum.