to read complaints and reviews, or file yours.Kazandirio Uygulamasında Kazanılan Hediye İnternetin Hattıma Yüklenmemesi Ve Çözüm Sunulmaması
Kazandirio uygulaması üzerinden 9 Kasım 2025 sabahı saat 06:30’da Turkcell hattıma kazandığım 2 GB hediye internet, belirtilen şekilde "Tebrikler hediyeni (2GB) aktifleştirmek için KİMGBİSTER’den gelen SMS’i kontrol et, hemen kullan" mesajına rağmen hattıma yüklenmedi. Telefon numaramın son 4 hanesi 8414’tür.
Aynı sorunu daha önce de 3-4 kez yaşadım; hediye GB’larım yüklenmedi ve hiçbir uyarı ya da hata mesajı almadım. Gift Bank ve Kazandirio uygulamasının sosyal medya hesapları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hediye GB’larımın yüklenmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kazandığım hediye GB’ların hattıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli 1 GB Kullanıcımız, Yaşadığınız sorun için üzgünüz 🙏. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen bilgilerinizi bizimle paylaşın: Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan işlem yapamıyoruz. Buradan telefon numaranız ve yaşadığınız hatanın ekran görüntüsünü iletirseniz, teknik ekibimiz detaylı inceleme yaparak en kısa sürede çözüm sağlayacaktır ✅. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 1GB App Destek Ekibi 💚
