to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Gift'te Satın Alınan İnternet Puanları Silindi Ve Geri Yüklenmedi
Kazan Kazan Gift uygulaması üzerinden 800 TL değerinde, 12 bin internet yükleme puanı satın aldım ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Puanlarım uygulamada görünüyordu ancak yaklaşık bir ay sonra tekrar hesabıma giriş yaptığımda uygulamadaki puanlarımın tamamen silinmiş olduğunu fark ettim.
Herhangi bir kullanım yapmadan, tarafıma bilgi verilmeden bu puanların hesabımdan kaldırılmasını kabul etmiyorum. Puanlarımın tekrar yüklenmesi için mail attım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım 800 TL değerindeki 12 bin internet yükleme puanımın hesabıma eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum.
Kişisel güvenlik sebebiyle telefon numaramı buraya yazmak istemiyorum, gerekli görülürse iletişim bilgilerimi Şikayetvar paneli üzerinden firma ile paylaşabilirim.
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. İnternet bağlantınızın zayıf olması veya uygulamanın güncel sürümünü kullanmamanız durumunda hesabınıza giriş yaptığınızda FreeByte'larınızı göremeyebilirsiniz. Cihazınızı uçak moduna alıp tekrar kapatarak uygulamaya yeniden giriş yapmayı deneyebilirsiniz. Sorunun devam etmesi halinde, lütfen uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizimle iletişime geçiniz. Teknik ekibimiz gerekli incelemeleri yaparak yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözmek için yardımcı olacaktır. Şikayetvar üzerinden özel hesap bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için gerekli kontrolleri buradan gerçekleştiremiyoruz. Sevgiler, Kazan Kazan Destek Ekibi 💚
Tavsiye ettiğiniz tüm aşamaları uyguladım hala eski puanlarım (12 bin ) gözükmüyor. Destek kısmından ulaştım cevap alamıyorum. Hesabıma 12 bin puanım iade olmasını talep ediyorum. Sürekli kullandığım uygulama güven zedeliyor.
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Destek talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Teknik ekibimizin gerekli kontrolleri sağlayarak sizlere dönüş yapması, inceleme sürecine bağlı olarak biraz zaman alabilmektedir. Talebiniz incelenmekte olup, süreç tamamlandığında tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 🙏 Sevgiler, Kazan Kazan Destek Ekibi 💚
