Kayseri Tanzim Market’te Personelin Umursamaz Ve Değersiz Davranışı

23.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Kayseri Tanzim Market Sivas Caddesi şubesinde et reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sıra bende olmasına rağmen, benden sonra gelen müşteriye benden önce hizmet verildi.

Ben henüz tam olarak ne istediğimi ifade edemeden, et reyonundaki personel hızlı ve umursamaz bir tavırla ağzımdan cümle çıkmasına bile fırsat vermeden “siz kararınızı verin” şeklinde bir ifade kullandı. Bu yaklaşım, kendimi açıkça değersiz ve dışlanmış hissetmeme neden oldu. Tepkimi göstermek için hem et reyonundan hem de marketten hiçbir alışveriş yapmadan çıktım.

Olay sonrasında market müdürüne ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım, ayrıca arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da erişemedim. Diğer şubelerinizden de alışveriş yapan bir müşteri olarak bu tavır beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Bu şikayeti, özellikle ilgili personelin davranışının fark edilmesi ve bu yaklaşımın “size ihtiyacımız yok” hissi yarattığının görülmesi için yazıyorum. Açıkça söylemek gerekirse, bu olayla birlikte bir müşterinizi kaybettiğinizi bilmenizi yeterli görüyorum.