Sağlık Personelinin İletişim ve Tavır Şikayeti
21 Ağustos günü saat 15.00 civarında Kayseri Şehir Hastanesi cildiye polikliniğine saçkıran şikayetiyle başvurdum ve O**** Ş** isimli doktora muayene oldum. Aynı şikayetle ikinci kez tekrar kendisine gittiğimde, daha konuşmaya yeni başlamışken, yaklaşık 5 saniye geçmeden “tamam uzatma, sonuca gel” şeklinde bir ifadede bulundu.
Bu cümleyi duyduğum anda ne söyleyeceğimi bilemedim ve kendimi hem değersiz hem de kırılmış hissettim. Doktorun son derece kaba, saygısız ve ilgisiz tavrı nedeniyle muayeneden fayda sağlayamadım. Bugüne kadar hiçbir sağlık çalışanından bu kadar saygısız bir yaklaşım görmedim ve bir daha kesinlikle kendisinden randevu almayı düşünmüyorum, çevremdeki insanlara da önermiyorum.
Hastanenizden beklentim, O**** Ş** isimli doktorun hasta iletişimi ve üslubu konusunda uyarılması ve hastalara karşı daha saygılı, özenli ve empatik bir yaklaşım sergilemesi için gerekli hatırlatmaların yapılmasıdır.











