Doktorun Hastayı Dinlememesi Ve Alaycı Yaklaşımı

Kayseri Şehir Hastanesi Deri ve Zührevi Hastalıkları bölümünde görev yapan M**** Ö******* isimli doktora bugün saat 11.14 civarında muayene oldum. Ancak muayene sürecinde yaşadığım tutumdan son derece rahatsız oldum.

Doktor bey şikayetlerimi detaylı şekilde anlatmaya çalışmama rağmen sözümü sürekli kesti ve kendimi ifade etmeme izin vermedi. Ciddi bir sorun için gitmiş olmama rağmen, alay eder gibi sadece “yıkama jelin var mı” sorusunu tekrar tekrar sordu ve muayenede tek odaklandığı şey bu oldu. Zaten kişisel hijyenine dikkat eden, yüzünü düzenli olarak yıkayan ve temizliğine özen gösteren biriyim, buna rağmen bu yaklaşım hem küçümseyici hem de ilgisiz geldi.

Bir doktordan beklenen, hastasını dinlemesi, şikayetlerini ciddiye alması ve çözüm üretmeye çalışmasıdır. Buna karşılık ben, kendimi değersizleştirilmiş ve ciddiye alınmamış hissettim. Bu nedenle ilgili doktoru kesinlikle tavsiye etmiyorum ve bu tarz bir iletişim ve muayene anlayışının gözden geçirilmesini istiyorum.

Hastane yönetiminin bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, doktorun hasta iletişimi konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.