to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Bekletilen Hasta İçin Çözüm Talebi
10/03/2025
Hastanede Yaşanan Hizmet Sorunu Hakkında Şikayet
Sayın Kayseri Şehir Hastanesi Yetkilileri,
İbrahim K******* olarak, Kayseri Şehir Hastanesi'nde yaşadığım olumsuz bir durumu bildirmek ve çözüm talep etmek amacıyla bu dilekçeyi sunuyorum.
Şeyma K******* isimli yakınıma 07/03/2025 tarihinde enfeksiyon kapması nedeniyle Kayseri Şehir Hastanesi acil servisine başvurduk. Yapılan muayene ve tetkikler sonucunda hastanın yatışına karar verildi. Ancak, Şeyma K*******’nun yatışı onaylanmasına rağmen, 3 gündür acil serviste bekletilmekte ve herhangi bir servis yatağına alınmamıştır.
Bu süreçte, hastanın sağlık durumuyla ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadığı gibi, acil servisin yoğun ve kalabalık ortamı da hasta ve hasta yakınları için ciddi bir stres kaynağı olmuştur. Bu durum, hem hastanın tedavi sürecini olumsuz etkilemekte hem de hasta haklarına aykırı bir uygulama olarak görülmektedir.
Bu nedenle, Şeyma K*******’nun en kısa sürede uygun bir servis yatağına alınarak tedavisinin başlatılmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşanan aksaklıkların nedenleri hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Konuyla ilgili acilen geri dönüş yapılmasını ve gerekli adımların atılmasını rica ederim.
