Kayseri Mutfağı'nda İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Geçen gün Kayseri Mutfağı'na gittim. AVM'ye yakın bir yerde çalışıyorum. Sık sık da giderim Kayseri Mutfağı'na. İş yerinde telefonum Wi-Fi'ye bağlandığı için internetimin bittiğini fark edemedim. Ödememi de telefonumdaki Multinet QR ödemesi ile yapıyordum, o yüzden yanıma kartımı da almamıştım ve nakit para da yoktu. Ödeme esnasında aklıma geldi. Rica ettim, AVM ya da Kayseri Mutfağı'nın Wi-Fi şifresi ile bağlanıp ödeme yapabilir miyim diye. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Orada yetkili bir beyefendi vardı, belki o gelir, en kötü kendi telefonunun internetini açar da yardımcı olur diye beklerken, gayet memnuniyetsiz bir şekilde 'Böyle bir hizmetimiz yok' deyip beni geri çevirdi. Yemeklerim kalmak zorunda kaldı. Başka bir markaya geçtim, durumu izah ettim. Çalışanları direkt olarak kendi internetlerini açarak beş saniyelik işlemle ödememi aldılar. Bundan sonra tercih etmeyeceğim bir marka oldu. Belki size küçük gelebilir ama orada ben mahcup oldum. İş yerimdeki tüm arkadaşlarıma da böyle bir mağduriyet yaşattıklarını, farklı firmanın personellerinin ise daha çözüm odaklı yaklaştıkları için bir daha Kayseri Mutfağı'nı tercih etmeyeceğim diye bilgi verdim. Onlar da bana hak verdi.