Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34279755
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Klimadan Kaynaklanan Yangın Sonrası Maddi Zarar Ve İlgisizlik

Klimadan Kaynaklanan Yangın Sonrası Maddi Zarar Ve İlgisizlik
Klimadan Kaynaklanan Yangın Sonrası Maddi Zarar Ve İlgisizlik
profile
Murat
Kaya Klima Sistemleri | Elazığ
26 Aralık 2025 01:19
-

24.07.2025 tarihinde A*** Ekspertiz Elazığ bayisi işletmem için E**** K*******’dan (Ataşehir Mah. Zeybekler Sk. No: 31/A Merkez/Elazığ) 2 adet Mitsubishi Electric MSZ-HR60VF 24BTU duvar tipi klima satın aldım. Ancak 16.08.2025 tarihinde, klimamın iç ünitesinden kaynaklanan bir arıza nedeniyle işletmemde ciddi bir yangın çıktı. Bu olay sonucunda klimalar tamamen kullanılamaz hale geldiği gibi, işletmemde de yaklaşık 1.700.000 TL + KDV tutarında büyük bir maddi zarar oluştu.

Olayın hemen ardından hem yetkili servisi hem de Mitsubishi Electric genel merkezini telefonla arayarak durumu bildirdim. Fakat ne yazık ki hiçbir şekilde ilgilenilmedi, geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Hatta markanın yetkilileri olayı kabul etmeyip yalnızca mahkeme yolunu tutmam gerektiğini belirttiler. Böylesine köklü ve global bir markanın, yaşanan bu kadar ciddi bir mağduriyete karşı tamamen ilgisiz kalması beni hem şaşırttı hem de fazlasıyla mağdur etti.

Elimde servis, fatura ve hasar tespit raporlarıyla birlikte eksper, mahkeme, itfaiye ve polis raporları da dahil olmak üzere tüm belgeler mevcut olup, istenildiği takdirde sunabilirim.

Mitsubishi Electric’in bu sorumluluktan kaçınmamasını, yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu büyük sorun başkalarının da başına gelmesin diye konuyu kamuoyuna taşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.

Murat
Murat
27 Aralık 2025 11:30

Markayla ilgili tarafımıza henüz daha dönüş sağlanmamış olup böyle bir markadan ürün almamanızı tavsiye ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Siparişimdeki Klima Yerine Farklı Model Gönderildi, Mağdur Edildim

profile
İbrahim
Samsung
31 Ağustos 2025 16:18
330

07/08/2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Samsung bayisinden 2 adet AR12TXHQASI kodlu klima satın aldım. Ancak siparişimde belirtmiş olduğum model yerine AR12TXHQBWKX kodlu farklı bir klima gönderildi. Bu durumu fark ettiğimde hem mağaza ile hem de müşteri temsilcisiyle telefonla iletişime geçtim. Ell...

samsung-siparisimdeki-klima-yerine-farkli-model-gonderildi-magdur-edildim-2.jpg
samsung-siparisimdeki-klima-yerine-farkli-model-gonderildi-magdur-edildim-1.jpg
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garanti İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Abdurrahman
Arçelik
14 Ocak 2025 21:59
1.052

Elazığ 23113 numaralı e**** e** ünvanlı yetkili Arçelik servisinde belirtilen tarihte sahip olduğum Arçelik buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi için 3 yıl şirket garantisine ilave 4 yıl ek garanti yaptırdım. 02.01.2025 tarihinde bu talebimden vazgeçip tutarın iadesi için müşteri hizmetle...

Vestel Klima Satın Alımında Teslimat Ve İade Sorunu

profile
Kadir
Vestel
12 Ağustos 2025 13:39
567

30.07.2025 tarihinde Meysu Outlet Vestel Bayisi'nden kredi kartı ile Vestel marka klima satın aldım. Ancak yanlış fatura kesildi ve ürünün 3-4 gün içinde teslim edilip montajının yapılacağı söylendi. Buna rağmen bir hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadı, her gün aramama rağmen sürekli oyalandım ve te...

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Yapılan Ürünler 5 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Suat
Arçelik
15 Eylül 2025 21:15
690

2025 Nisan ayında, Arçelik mc saitoğulları (Adres: Yunuseli, F*** K******** CD. No:207, 16200 Osmangazi/Bursa) bayisinden ekte bilgileri bulunan ürünler tarafımdan ödemesi yapılarak satın alınmıştır. Teslimat için tarafıma 3-5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak 2025 Ağustos ayında...

Ödemesi Yapılan Ürünler 5 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
odemesi-yapilan-urunler-5-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-1.pdf
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yalan Söyleme, Umursamama, Parayı Aldıktan Sonra Ürünlerin Göndermeme

profile
Caner
Bosch
24 Temmuz 2023 11:55
1.205

2022 yılı aralık ayında Elazığ'da Bosch'un bayisi olan Karabulut şubesinden buzdolabı, c. Makinesi ve b. Makinesi aldık. Ürünleri tayininiz çıktığında alacağız dedik ben 6-7 ay bekletmemiz gerektiğini söyledik tamam dediler. Ödemeyi aldılar hemen. 21 Haziran 2023 tarihinde bayiyi arayıp ürünleri ist...

Bosch Yalan Söyleme, Umursamama, Parayı Aldıktan Sonra Ürünlerin Göndermeme
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz