Kredi Kartı Ödemesi Yapıldı Ama Ürün Kargoya Verilmedi Ve Firma İletişimsiz

Siparişim onaylandı,6500 TL kredi kartı ödemese gerçekleştiği halde, ürünler kargoya verilmedi. Şu anda da firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet sitesi mahkeme kararı ile kapatılmış ibaresi yazıyor. Mail adresine sorunu yazdım ama dönüş olmadı. Siparişi 10 martta vermiştim.
Bilgileri tam yazdığım halde eksik yazdığımı söyleyen mail görüntüleri. Ayrıca internette yanlışlıkla benzer bir giyim firmasını aradığımda kendilerine günde onlarca buna benzer telefon aldıklarını ve tarafımın dolandırıldığını söylediler.
Banka hesap hareketlerimden çıkardığım ödeme dokumanidir.
Firma mail yolu ile iletişime geçti. Adres bilgisini sipariş anında verdiğim halde talepleri üzerine 3 defa daha bilgi verdim. Ürünleri göndereceklerini söylemelerine rağmen kesin tarih vermediler.
Siparişimi 10 Mart'ta onaylatıp 6500 TL ödedim, ancak ürünler kargoya verilmedi ve site mahkeme kararıyla kapatılmış ibaresi gösteriyor. Mail yoluyla iletişime geçtim, olumlu yanıt alamadım; bir süre oyaladıktan sonra tamamen iletişimi kestiler. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi ve ücret iadesi talep ediyorum.









