21.000 TL Çekim Talebinin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Kayacasino sitesinde mkaradirek kullanıcı adıyla, Mertcan K******** adına kayıtlı hesabımdan 10.06.2026 tarihinde 21.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Çekim talebim ilk olarak yaklaşık 1 gün boyunca bekletildi ve tarafıma “gönderilecek” şeklinde bilgi verildi. Ancak daha sonra çekim talebim iptal edildi ve “altyapıdan oyun detaylarınız gelecek, ondan sonra” şeklinde gerekçesiz, muğlak bir açıklama yapıldı.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen, ne oyun detayları ile ilgili net bir bilgi verildi ne de param tarafıma ödendi. Canlı destek birimine her bağlandığımda sadece aynı ezbere cevaplar veriliyor, somut bir çözüm veya net bir açıklama sunulmuyor.

Bu yaşadığım süreç nedeniyle sitenin ödeme konusunda güvenilir olmadığını düşünüyorum ve kimsenin bu siteye yatırım yapmadan önce bu durumu dikkate almasını, çok dikkatli olmasını istiyorum. Kayacasino’dan, hesabımdaki 21.000 TL tutarındaki bakiyemin herhangi bir ek gecikme olmaksızın, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.