to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaya Camlama firmasından Çiğli/İzmir’de balkon camlama hizmeti aldım. Montaj sırasında yanlış ölçüyle gelip tüm işlemleri balkonumda kestiler. İlk yağmurda camlardan üç farklı noktadan su almaya başladı. Sözleşme numaram: b 03464. Sorunu fark ettiğimde firmayı telefonla aradım, yaşanan problemi gös...
13 Aralık'ta balkonumuza cam balkon yaptırdık. Ölçüler alınırken balkonda menfez açıklığı olması gerektiği konuşuldu ve o şekilde sipariş verildi. Montaj günü menfez açıklığının olmadığını belirttik, ölçüleri alındı ve tekrardan sipariş oluşturulduğunu, 20-25 güne montaj için dönüş olacağını ilettil...
25.10.2024 tarihinde Kaya Camlama firmasından cam balkon sipariş verdik. 3hafta içinde takılacağı bilgisi verildi. S***** bey tarafından fakat her aramamızda cam tedarikinde sıkıntı olduğu bilgisi verildi. Kasım sonu arayıp tekrar ölçü alacaklarını belirttiler. Gelip 2. Defa ölçü alındı. Yine ısrarl...
Kaya Camlama isimli İzmir firmasına Isı Cam Balkon yaptırdım. Satış sürecinde her zaman yanımızda olan, her telefona hemen cevap veren firma montajdan sonra bizi inanılmaz derecede mağdur etti. Servis ve arıza kayıtlarıyla ilgilenmiyorlar. Satış sonrası ilgisizlikleriyle mağdur ediyorlar. Kesinlikle...
Cam balkon yaptırdık ve sürekli su alıyor. Mobilyalar, halılar hep su içinde kalıyor. Aradığımızda 'sözleşmede yazdığımız gibi garanti kapsamı dışında' deniliyor. 'Ücretli şekilde hizmet verebiliriz' diyorlar. Müşteri memnuniyeti hiç yok, satış yapan kişi telefonu bile açmıyor. Müşteri temsilcisi is...
"Teşekkürler"
Sipariş verdim ve ürünün 3 haftada geleceği belirtildi; ancak 1 ay geçmesine rağmen hala ulaşmadı. Durumu sormak için aradığımda, muhasebeci olduğunu ...
Kaya Cam balkon sistemlerinden cam balkon ve kapı yaptırmak için anlaştık. İşin yapım tarihinde uygulamaya gelen usta, bizim satışçı ile planladığımızdan farklı olarak (hataen) kapıyı içeri açılır taktı. Müdahalemiz üzerine söktü aynı malzemeyi dışa açılır taktı. Tabii bu sırada malzeme esneyip, duv...
Kaya cam katlanan cam sistemleri servis problemi kendilerine yazdığım maili aynen paylaşıyorum Bornova/Işıkkent Narova 1. Etap sitesi ilk yapıldığı yıl site yönetiminin anlaşmalı olduğu firma olduğunuzu öğrenerek mutfak balkonumu firmanız tarafından katlamalı cam ile kapattırdım. (2017) ilk yapıldığ...
19.06.2023 tarihinde yaptırdığım ve montajı biten balkon camlarımdan bir tanesi (menfez camı) ölçünün yanlış alınması sebebiyle eksik takıldı ve tekrar yapılıp gelinecek dendi. Tam üç aydır kendileriyle kesintisiz her hafta görüşmeme rağmen hala bir çözüm yolu bulunamadı. Gerek müşteri danışmamın ge...
Kaya Camlama Çiğli İzmir 'den aldığımız balkon camı kapanmıyor. Servis kaydı açtırdık. Mayıs 2023 den beri servis gönderecekler tam 2 ay oldu. Randevu veriyorlar gelmiyorlar arıyorsunuz ulaşamıyorsunuz Müşteri nasıl üzülür, müşteri nasıl kaybedilir Üniversitede işlenecek konu.
Kaya Camlama firmasıyla eylül 2021'de zemin kat balkonumuzun cam tavanlı olarak kapatılması için anlaştık. Aralık 2021'de montaj gerçekleşti. Montaj yapılana kadar birçok gel git yaşandı. Kapama bittikten sonra su akıtma, yanlardan su girmesi gibi problemler yaşadık. İlgili ve yetkili kişilere ulaşı...
Kaya Camlama firmasından terasımızı üç taraflı cam balkon şeklinde kapatmak istedik. 24 Mart da ölçüsü alındı. Bir ayın sonunda yeterince uzun bir sure 25 Nisan da montaj için gelindi bir tarafın cami eksik tekrar ölçü alınması gerektiği yazılmış. İlgili kisi ile görüştüğümüzde cuma gününe kadar eks...
