Kasadaki Kadın Çalışanın Kaba Davranışı Ve Fazla Çekim

İstanbul Maslak’ta bulunan E** K**** K******** şubesinde yaklaşık 3 hafta önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasadaki kadın çalışanın hem tavrı hem de yaptığı işlem nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Ödeme sırasında yaklaşık 200 TL kadar fazla çekim yapıldı ve ben sonradan fark ettim.

Durumu fark ettiğimde çalışan kişinin üslubu da son derece rahatsız ediciydi. Hem ilgisiz ve alakasız davrandı hem de cevap verirken argolu ve saygısız bir dil kullandı. Aynı tavırla daha önce de karşılaştığım için artık bu durumu görmezden gelmek istemedim ve şikayetimi buradan iletmek istiyorum.

Bu tarz fazla çekimlerin ve çalışanların müşteriye karşı bu üslupta davranmasının önüne geçilmesi, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağdur olduğum yaklaşık 200 TL’lik fazla çekimle ilgili de incelenme yapılarak tarafıma gerekli iadenin sağlanmasını rica ediyorum.