Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kavbet Kampanyası Ödemesi Gelmedi Ve Üyelik İptali Talebine Otomatik Cevaplar

profile
İsmail
20 Nisan 18:51
103
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Karşılaştığım problem kısa sürede incelenip çözüldü, ilginiz ve hızlı desteğiniz için teşekkür ederim.”

Kavbet adlı sitede yer alan bir kampanyadan yararlanmak için gerekli tüm koşulları eksiksiz tamamlamama rağmen, kampanya kapsamında yatırdığım miktarın oranı tarafıma verilmedi. Defalarca kez mesaj göndermeme rağmen sadece otomatik cevaplar aldım, hiçbir şekilde gerçek bir yetkili tarafından dönüş yapılmadı.

Siteyle ilgili herhangi bir muhatap bulamıyor, sadece otomatik sistemle karşılaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgilenen kimse olmadığını, sürecin tamamen otomatiğe bağlandığını görüyorum. Bu süreçte üyelik iptali talep ettim ancak iptali gerçekleştirmemek için adeta uğraşıyorlar.

Bu tarih ve saat itibarıyla tüm sorumluluğun ilgili şirkete ait olduğunu, KVKK kapsamında aranmak ya da SMS, e-posta vb. Yollarla reklam veya bilgilendirme mesajı almak istemediğimi özellikle belirtiyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, kampanya kapsamında hak ettiğim oranın tarafıma eksiksiz ödenmesini ve kişisel verilerimin reklam amaçlı kullanılmamasını talep ediyorum.

20 Nisan 19:38 (Şikayetten 46 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri

İsmail
İsmail
21 Nisan 17:38

Karşılaştığım problem kısa sürede incelenip çözüldü, ilginiz ve hızlı desteğiniz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz