Katlabet’te Bonus Çevrim Şartlarının Yetersiz Bilgilendirilmesi

Katlabet üzerinde aldığım bonusla ilgili çevrim şartları konusunda ciddi bir bilgilendirme eksikliği yaşadım. Site üzerinde yer alan Bonus kurallarının yeterince açık ve anlaşılır olmadığını düşünüyorum. Yatırım yaptıktan sonra bonusu kullandım ve sitede yazan bilgilere göre çevrimi tamamladığımı düşünüyordum. Ancak para çekmek istediğimde çevrimin eksik olduğu söylendi ve çekim talebim bu gerekçeyle kabul edilmedi.

Bonus şartları açık ve net yazılmadığı için kullanıcı olarak yanlış yönlendirilmiş hissediyorum. Çevrimin nasıl ve hangi oyunlarda sayıldığı, hangi oranların geçerli olduğu, ne kadar tutarın çevrilmesi gerektiği gibi önemli noktalar karışık kalıyor. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de haklı olduğumu düşündüğüm bir konuda mağduriyet hissettim.

Katlabet’in Bonus ve çevrim şartlarını kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde çok daha net ve detaylı biçimde sunmasını istiyorum. Yaşadığım bu durumun da incelenmesini ve çevrim konusunda beni mağdur etmeyecek şekilde değerlendirme yapılarak hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.