to read complaints and reviews, or file yours.Alfabahis Bonus Çevrim Şartları Açık Değil, Çekim Reddine Neden Oluyor
Alfabahis’te sunulan bonusun çevrim şartlarının yeterince açık olmadığını düşünüyorum. Sitede belirtilen bonusu kullandım, kazanç sağladıktan sonra para çekme talebi oluşturmak istediğimde ise çevrimi tamamlamadığım gerekçesiyle çekim talebim reddedildi. Ancak bu çevrim şartları bonusu alırken ve kullanırken net ve anlaşılır bir şekilde belirtilmediği için bu durumun kullanıcıyı yanılttığını düşünüyorum.
Bonus kullanıcılara verilirken kaç katı çevrim gerektiği ya da hangi oyunlarda, ne şekilde tamamlanması gerektiği açık ve göz önünde yazılmadığı için, sonradan “çevrimi tamamlamadınız” gerekçesiyle ödeme yapılmaması adil gelmiyor. Kazanç elde ettikten sonra böyle bir sürprizle karşılaşmak güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Alfabahis’in Bonus çevrim şartlarını kullanıcıların ilk bakışta anlayabileceği kadar açık, şeffaf ve görünür hale getirmesini, ayrıca benim kazancımla ilgili yaşadığım bu sorunun da incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bonus kullanım koşullarının açık ifade edilmemesi nedeniyle çekim talebimin reddedilmesi üzerine başvuru yaptım. Yapılan kontrol sonrasında ilgili şartların sistem üzerinde yeniden gözden geçirildiği ve açıklamaların güncellenmesine yönelik çalışma başlatıldığı bilgisi verildi. Süreci ele alan ekibe teşekkürler.
