1500000 TL Bakiyemin Aniden Silinmesi Ve İtirazımın Reddedilmesi

25.05.2026 tarihinde Katla hesabımda bulunan yaklaşık 1.500.000 TL bakiyem, para çekme işlemi sonrasında bir anda silindi ve hesabımda görünmez hale geldi. Bu tutar benim için son derece yüksek ve önemli bir meblağ olmasına rağmen, sistemde sanki böyle bir bakiyem hiç olmamış gibi davranıldı.

Yaşadığım bu durum üzerine Katla ile iletişime geçerek konuyu detaylı şekilde ilettim; ancak talebim ve itirazım reddedildi. Herhangi bir makul gerekçe sunulmadan, bu kadar büyük bir bakiyenin kaybolmasını kabul etmem bekleniyor.

Katla’dan, söz konusu işlemin ve hesabıma ait hareketlerin detaylı şekilde incelenmesini, silinen bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve sürece dair yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.