3 Ekim tarihinde Betlesene web sitesi üzerinden hesabımda bulunan 138.000 TL bakiyeden 130.000 TL’lik para çekme talebinde bulundum. Site, reklamlarında “sınırsız çekim” vaadinde bulunmasına rağmen, ilk etapta hesabıma çekim limiti uygulandı. Hiçbir uyarı veya hata mesajı almadan, “kurallar gereği” diyerek 108.000 TL bakiyem silindi ve sadece 30.000 TL ödeme yapıldı. Kullanıcı adım: Vusla***.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde farklı ve mantıksız kurallar öne sürüldü, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, silinen 108.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, insanları yanıltıcı uygulamalara bir an önce son verilmesini istiyorum.