to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödenen Borcun Ardından Araç Rehini Kaldırılmadı
Katılımevim Kocaeli şubesi üzerinden aldığım Opel Grandland X marka, 07 ccu 735 plakalı aracımın tüm borcunu 21 Eylül tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen aracımın üzerinde görünen tedbir rehini hâlâ kaldırılmadı ve araç sistemde rehinli olarak gözüküyor.
Bu konuyla ilgili Katılımevim’i iki kez aradım, her seferinde tedbirin kaldırılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen rehinin kaldırılmaması sebebiyle aracımı satamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Aracım üzerindeki tedbir rehininin derhal kaldırılmasını ve sürecin tamamlandığına dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Araç rehini kaldırıldı mesaj geldi teşekkürler
Teşekkürler
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımızca değerlendirilmiştir. Konuya ilişkin gerekli incelemeler tamamlanmış olup, tarafınızla gerçekleştirilen görüşme neticesinde talebiniz çözüme kavuşturulmuş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. İlerleyen süreçte herhangi bir soru veya talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Görüş ve önerileriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi
