Kefilsiz Teslimat Sözünün İhlali Ve Şubeler Arası Yönlendirme

Yaklaşık 6 ay önce Katılım Evim Esenyurt şubesine giderek araç için sisteme kayıt oldum. Ben İran vatandaşıyım. Kayıt olduğum ilk gün, eğer sigortalı çalışan olursam kefil gerekmeyeceği özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek sözleşme imzaladım.

Sözleşmede de sigortamın düzenli yatması ve taksitlerimi zamanında ödemem durumunda kefilsiz işlem yapılacağı yazıyor. Bugüne kadar tüm taksitlerimi zamanında ödedim, sigortam da düzenli olarak yatıyor. Teslimat günüm olan 24 Ağustos’a geldiğimizde ise, bu kez bana kefilin şart olduğu, daha önce yanlış bilgi verildiği söylendi.

Başta kefil istenmediği için bu sisteme dahil oldum, şimdi ise beni bir şubeden diğerine yönlendirip net bir çözüm sunmadan mağdur ediyorlar. Katılım Evim’in, sözleşmede yazan ve ilk gün verdikleri sözlere uyarak, belirlenen teslim tarihindeki gibi kefilsiz şekilde teslimatımı gerçekleştirmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.