to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Katia & Bony Yanlış Ürün Gönderimi, Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Muhammed
Katia & Bony3 Eylül 2025 15:45868
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkrülerr”
Katia bony online mağazasından 672cı9214n numaralı siparişimde, çizgili çorap dahil olmak üzere birkaç farklı çorap satın aldım. Ancak tarafıma yanlış renk çorap gönderildi ve siparişim yaklaşık 4 gün gibi uzun bir sürede elime ulaştı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu sorunlar yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve hem yanlış ürün gönderimi hem de geç teslimat nedeniyle mağdur oldum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 259,80 TL tutarında alışveriş yaptım.
Katia bony’den, doğru ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve/veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden hızlı bir şekilde dönüş bekliyorum.
Muhammed
3 Eylül 2025 16:00
Teşekkrülerr
