Instagram'dan Yüksek Tutarla Aldığım Ürün Gönderilmedi, Hesabım Engellendi!

Instagram’daki Kastel Butik sayfasından bayan takım ürünü satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla, yaklaşık 20 bin tl olarak yaptım ve elimde dekontum mevcut. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra Instagram sayfası tarafından engellendim, ürünüm gönderilmedi ve hiçbir bilgi verilmedi.

Bunun üzerine sayfada yer alan telefon numarasını aradım ve WhatsApp üzerinden de yazdım ancak oradan da engellendim. Farklı hesaplardan yazmayı da denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iletişim kuramadım.

Hem ödediğim yüksek tutarın iadesini hem de bu sayfa hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.