Şifadem Aktar & Kafe 550 TL Ödeme Yaptım, Sipariş Ettiğimle İlgisi Olmayan Bir Ürün Gönderdi

24.09.2025 tarihinde Facebook üzerinden Şifadem adlı firmadan beyaz macun siparişi verdim. 26.09.2025 tarihinde, sipariş numarası 236867400065 ile ürün teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim beyaz macun yerine saydam, nişasta kıvamında ve sulu bir maddeydi. Ürünün faturası veya irsaliyesi de gönderilmedi.

Ürünü teslim aldıktan sonra firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 550 TL ödeme yaptım ve elimde kullanamayacağım, sipariş ettiğimle ilgisi olmayan bir ürün var.

Ankara/Mamak adresine teslim edilen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.